В дополнение мы с радостью подпишем мини-открытку и добавим воздушные шары по желанию.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте или свяжитесь с нами по номеру 89959184956 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к заказу.
Доставка и согласование
Соответствие и возврат
Доставка и согласование
Наши вазы приходят к Вам в надежной транспортировочной упаковке, что гарантирует их сохранность при доставке. В дополнение к вазе мы с радостью подпишем мини-открытку и по желанию добавим приятные мелочи — сладости или воздушные шары. Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 8 995 918 49 56 через любой из мессенджеров 🙌🏻 Только штатные курьеры, никаких яндекс такси: Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к каждому изделию. Фото перед доставкой: Перед отправкой мы согласуем с Вами выбранную вазу и при необходимости уточним детали, чтобы Вы получили именно то, что ожидаете.
Соответствие и возврат
Эстетика и уникальность: Наши вазы отличаются разнообразием форм, фактур и оттенков, и каждая из них по-своему уникальна. Мы работаем с качественными материалами, поэтому даже изделия одной модели могут иметь небольшие отличия — в этом и заключается их особый характер и шарм. Каждая ваза — это не просто предмет интерьера, а стильный акцент, поэтому она может немного отличаться от референса. Все значимые изменения обязательно будут согласованы с Вами нашими менеджерами 🎨
Забота о покупателях: В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007 г.) непродовольственные товары надлежащего качества, имеющие индивидуальные особенности, могут не подлежать обмену и возврату.
Покупатель Интернет-магазина flowerstoys.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Тем не менее, мы уделяем особое внимание качеству изделий. Поэтому все претензии рассматриваются в течение 24 часов после доставки. Для этого пришлите нам фотографию вазы с подробным описанием ситуации на Telegram 8 (995) 918-49-56. Мы внимательно изучим обращение и обязательно дадим обратную связь. Если качество изделия или его соответствие заявленному на сайте окажется ненадлежащим, магазин готов предоставить Покупателю аналогичный товар и за свой счет осуществить повторную доставку. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает нам улучшать сервис и предотвращать подобные ситуации в будущем.