В комплектации с игрушкой идёт подарочная упаковка и вкладыш.
В дополнение мы с радостью подпишем мини-открытку и добавим воздушные шары по желанию.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 89959184956 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к заказу.
В комплектации с игрушкой идёт подарочная упаковка и вкладыш.
Доставка и согласование
Наши игрушки приходят к Вам в надежной транспортировочной упаковке, что гарантирует их сохранность и аккуратный внешний вид при доставке. В дополнение к игрушке мы с радостью подпишем мини-открытку и по желанию добавим сладости или воздушные шары.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 8 995 918 49 56 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Только штатные курьеры, никаких Яндекс Такси: Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к каждому заказу.
Фото перед доставкой: Перед отправкой мы согласуем с Вами выбранную игрушку и при необходимости уточним детали, чтобы Вы получили именно то, что ожидаете.
Соответствие и возврат
Уют и индивидуальность: Наши плюшевые игрушки отличаются мягкостью, качественными материалами и продуманным дизайном. Каждая из них по-своему уникальна: оттенки ткани, фактура и детали могут немного отличаться, что придаёт игрушкам особый характер и живое очарование. Каждая игрушка создаётся с вниманием к деталям и душой, поэтому она может немного отличаться от референса. Все значимые изменения обязательно будут согласованы с Вами нашими менеджерами 🎨
Забота о покупателях: В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007 г.) непродовольственные товары надлежащего качества могут не подлежать обмену и возврату в случаях, предусмотренных законодательством.
Покупатель Интернет-магазина flowerstoys.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Тем не менее, мы внимательно относимся к качеству нашей продукции. Все претензии рассматриваются в течение 24 часов после доставки. Для этого пришлите нам фотографию игрушки с подробным описанием ситуации на Telegram 8 (995) 918-49-56. Мы изучим обращение и обязательно предоставим ответ. Если качество игрушки или её соответствие заявленному на сайте окажется ненадлежащим, магазин готов предоставить Покупателю аналогичный товар и за свой счёт осуществить повторную доставку. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает нам совершенствовать сервис и предотвращать подобные ситуации в будущем.