Рекомендуем употребить киви в течении 24 часов для получения удовольствия 🎀
Храните коробочку с киви в холодильнике, при температуре +4 +6 градусов (не морозильная камера)❌
Перед употреблением рекомендуем подержать 10-15 минут при комнатной температуре ,чтоб шоколад раскрыл свой тонкий вкус ✨
Доставка и согласование
Наши изделия приходят к Вам в надежной транспортировочной упаковке. В дополнение к киви мы с радостью подпишем мини-открытку и добавим цветы или воздушные шары по желанию.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 8 995 918 49 56 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Только штатные курьеры, никаких яндекс такси: Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к заказу.
Фото перед доставкой: Перед отправкой мы согласуем с Вами детали продукции и пришлем фото готового изделия для согласования.
Соответствие и возврат
Забота о покупателях:В соответствии с нормами СанПиН 2.3.2.1324-03, которые регулируют требования к срокам годности и условиям хранения продуктов питания, киви в шоколаде относится к категории скоропортящихся товаров. Мы гарантируем, что все наши продукты сохраняют свои органолептические характеристики (внешний вид, вкус, запах, цвет) в течение 24 часов с момента завершения производства. Для сохранения качества изделия должны храниться и транспортироваться при температуре от +2С до +6С. После получения и осмотра товара покупатель должен оценить его соответствие стандартам качества. В случае отсутствия претензий, заказ считается выполненным безупречно. Все процессы принятия претензий, обмена и возврата товаров, касающиеся качества скоропортящихся продуктов, лежат в поле действия статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». В отношении продукции компании Мурашки, имеющий гарантийный срок хранения, действие указанного закона имеет юридическую силу только в том случае, если потребитель не нарушал правил хранения и транспортирования изделий, чему имеет веские доказательства со стороны третьих лиц. Для рассмотрения претензии пришлите нам фотографию киви с подробным описанием ситуации на Telegram 8 (995) 918-49-56. Мы рассмотрим вашу претензию и обязательно вышлем вам ответ. Если качество продукции или работа кондитера по его изготовлению не соответствуют заявленному на сайте, магазин готов предоставить Покупателю аналогичный товар и за счет собственных средств осуществить доставку товара Покупателю. Ваша обратная связь очень важна, потому что таким образом мы сможем отследить сбой и предотвратить повторение такой же ситуации в будущем.